Дополнительные меры безопасности в Dukley Hotel & Resort

 

Уважаемые Гости, 

 

мы хотим рассказать вам о комплексе особых мер, который был разработан и внедрён в операционную деятельность отеля Dukley Hotel & Resort для того, чтобы гости оставались в абсолютной безопасности во время отдыха на нашем курорте.
 

Мы обо всём позаботились и продумали каждую деталь, чтобы в нашем отеле вам было комфортно, спокойно и уютно!

 


Услуги Ресепшен

 

• Гости Dukley Hotel & Resort могут пропустить процедуру регистрации на ресепшене и по прибытии в отель сразу же проследовать в свою резиденцию. Регистрация гостей будет произведена непосредственно в апартаменте.

Виртуальный консьерж-сервис. Заботясь о комфорте гостей Dukley Hotel & Resort, мы оснастили каждую резиденцию смартфоном для онлайн-поддержки.

• Все резиденции и номера тщательно очищаются и дезинфицируются перед приездом гостей и во время их проживания. Производится строгий контроль данной процедуры в соответствии с утвержденными чек-листами.

• Номера и резиденции любой категории остаются свободными не менее 24 часов перед прибытием гостей для выполнения всех необходимых мероприятий по дезинфекции и уборке и для проветривания после её завершения.

• Антибактериальное мыло, дезинфицирующее средство для рук и одноразовые перчатки доступны в каждой категории резиденций и номеров отеля, а также во всех общественных зонах курорта.

• Наборы полотенец, так же как и гигиенические наборы, защищены и упакованы индивидуально.

• Для всех наших гостей ранний заезд и поздний выезд гарантированы и предоставляются бесплатно.


 

Услуги Housekeeping команды

 

Помимо качественного сервиса уборки территории и резиденций, Dukley Hotel & Resort предоставляет своим гостям услуги собственной прачечной. Это дает полный контроль над процессом оказания услуг данного вида. Мы точно знаем где и как обрабатывается текстиль нашего отеля и ресторанов, а также личные вещи гостей.

 

Для обеспечения максимальной безопасности наших гостей во время пребывания в Dukley Hotel & Resort, мы ввели следующие дополнительные профилактические меры:

 

Уборка и обслуживание апартаментов

Процесс уборки апартамента ведется по системе TOP Down - все дезинфицирующие средства в апартамент поступают в специальных дозаторах, которые расфасовываются заранее. Все инструменты для влажной уборки (мопы, салфетки, тряпки) кассетного типа и в апартамент/номер поступают в готовом влажном виде в специальных капсулах, и используются только один раз.

 

Площадь резиденций разделяется на несколько зон. Для каждой зоны используются различные дезинфицирующие препараты и оборудование:

Столовая и кухня – влажная уборка и дезинфекция с использованием активного кислорода, сертифицированного для использования в пищевых зонах. Посуда моется в посудомоечной машине при температуре 65 градусов.

Гостиная – влажная уборка и дезинфекция с использованием активного кислорода для твердых поверхностей. Мягкая мебель, ковры и подушки регулярно очищаются при помощи пара и ежедневно будут обрабатываться ультразвуковым атомайзером. Данные аппараты очень эффективны благодаря мощному мелкодисперсному распылению с применением дезинфицирующих нетоксичных бактерицидных и вирулицидных средств.

Ванная комната – влажная уборка с применением жидкого бескислотного дезинфицирующего чистящего средства против бактерий и грибков, используемого в санитарных помещениях. Дополнительно поверхности дезинфицируются активным кислородом.

 

 

Указанные химические вещества используются в соответствии с рекомендациями Всемирной Организации Здравоохранения и безопасны для наших гостей и сотрудников.

Помимо стандартного набора косметики, мы предлагаем гостям одноразовые перчатки, многоразовые маски, дезинфицирующие средства, санитайзеры для рук и жидкое антибактериальное мыло.

В прачечной текстиль и постельное белье укладываются в специальные мешки для белья и обрабатываются с соблюдением всех необходимых мер предосторожности. Все резиденции и номера проветриваются ежедневно.

 

 

Наружная уборка резиденций и уход

Дверные ручки, поручни и перила очищаются в соответствии с рекомендациями Всемирной Организации Здравоохранения ежедневно.

 

Уход и обслуживание мест общего пользования

Воздушные фильтры UV-C будут дополнительно установлены во всех зонах общего пользования курорта для очистки воздуха посредством ионизации, фильтрации и дезинфекции ультрафиолетом.

Все входы в зоны общего пользования оснащены станциями для дезинфекции обуви и быстродействующими дезинфицирующими растворами.

Исправность и правильность функционирования вентиляции и оборудования воздухообмена постоянно проверяется, после чего очищается и дезинфицируется.

 

 

Оперативная деятельность
 

• Все сотрудники регулярно проходят медосмотр. Температура каждого сотрудника измеряется перед началом рабочего дня.

• Все сотрудники обеспечены защитными масками для лица, перчатками, бахилами, дезинфицирующими салфетками и соответствующей униформой, в соответствии со стандартами труда и рекомендациями Всемирной Организации Здравоохранения.

• Процедуры ведения хозяйства и содержания курорта были обновлены в соответствии с руководством от Всемирной Организации Здравоохранения и строго соблюдаются.

• Обработка дезинфицирующими средствами багажа, ручной клади, колясок и прочих предметов при заселении в отель.


 

 

WE CARE. WE INVITE. YOU ARE SAFE.